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Après paiement, un reçu récapitulant les détails de la transaction est mis à disposition du client (impression, téléchargement PDF, envoi par email).
Toute demande de remboursement ou d'annulation d'une transaction doit être adressée à Dtour selon les modalités communiquées lors de la réservation.
En cas de problème lors d'un paiement, le client peut contacter le numéro vert SATIM : 3020 3020, ou le service client Dtour.
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